Shipping policy

Na L & R Faithwear, estamos empenhados em garantir uma experiência de compra excelente e que o seu pedido chegue o mais rápido possível. No entanto, como trabalhamos com parceiros externos para produzir e enviar os nossos produtos, o tempo de processamento e envio pode variar conforme a localização e a disponibilidade dos nossos fornecedores.

1. Processamento e Produção
Após a confirmação do seu pagamento, o seu pedido será processado e enviado para produção. O tempo de produção pode variar entre 2 a 7 dias úteis, dependendo do produto escolhido e da demanda.

2. Métodos de Envio
Oferecemos várias opções de envio, que serão apresentadas no checkout. O custo do envio é calculado com base na sua localização e no peso da encomenda.

3. Prazo de Entrega Estimado
Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino e do método de envio selecionado. Estimamos os seguintes prazos:

  • Envios para Portugal: entre 7 a 14 dias úteis.

  • Envios internacionais: entre 10 a 21 dias úteis, dependendo do destino.

Estes prazos são estimativas baseadas nos tempos de produção e envio, mas podem ser afetados por fatores imprevistos, como feriados, condições climáticas ou problemas logísticos das transportadoras.

4. Custos de Envio
O custo do envio será calculado automaticamente no checkout, com base no peso da sua encomenda e na sua localização. Oferecemos envio grátis para encomendas acima de um valor mínimo, que pode ser consultado no checkout.

5. Rastreio de Envio
Todos os pedidos são enviados com número de rastreio. Assim que a sua encomenda for despachada, você receberá um e-mail com o número de rastreio, permitindo que acompanhe o progresso da entrega.

6. Problemas com o Envio
Embora façamos todos os esforços para garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, não podemos controlar eventuais atrasos por parte das transportadoras ou problemas logísticos. Se o seu pedido não chegar no prazo esperado, por favor, entre em contacto connosco através do e-mail info@lrfaithwear.com e faremos o possível para resolver a situação.

7. Endereço de Entrega
Certifique-se de que o endereço de entrega está correto antes de finalizar a sua compra. Não podemos alterar o endereço de entrega após o envio do pedido. Caso o pedido seja devolvido devido a um erro no endereço, será cobrada uma taxa adicional para reenvio.